Добро пожаловать в Гонконг Bitfoic Electronics Co., Ltd
FAQ
- 1. Почему заказывать компоненты в Bitfoic?
- Bitfoic предлагает оригинальные продукты. Мы предоставляем клиентам услуги по обработке заказов от одногопользователя к одному. Когда вы отправляете запрос цен и поставок (RFQ), наши профессиональные агенты свяжутся с вами и предоставят конкурентоспособные цены на компоненты на мировом рынке. Если вы принимаете наше предложение, наш агент попросит вас завершить ваш заказ.
- 2. Как отправить запрос цен и поставок на компоненты?
- Вы можете найти и начать запрос цен и поставок на главной странице Bitfoic, на странице результатов поиска и на странице сведений о продукте. Однако рекомендуется это делать, если у вас есть составленный перечень материалов (BOM), иначе вам придется тратить время на заполнение дополнительных форм. После отправки запроса цен и поставок наши менеджеры связи ответят на ваш запрос по электронной почте в течение 24 часов.
- Примечания:
- 1. Вы можете разместить заказ, не регистрируясь на Bitfoic. Однако мы настоятельно рекомендуем вам войти перед покупкой, чтобы вы могли отслеживать свой заказ в реальном времени.
- 2. Вы получите электронное письмо с информацией о заказе в вашем почтовом ящике (не забудьте проверить папку со спамом, если вы не получите от нас письмо).
- 3. В связи с возможными колебаниями на складе и ценой, менеджер по продажам пересмотрит заказ и уведомит вас в случае каких-либо изменений.
- 3. Как Bitfoic гарантирует, что компоненты являются оригинальными от производителя или уполномоченного агента?
- У нас есть профессиональная и опытная команда по контролю качества, которая проводит строгую проверку и тестирование деталей. Все поставщики должны пройти наш контроль квалификации, чтобы выпустить свою продукцию. Мы уделяем больше внимания каналу и качеству продукции, чем любые другие клиенты. Мы строго осуществляем аудит поставщиков, чтобы вы могли покупать с уверенностью.
- 4. Как найти подробную информацию о деталях, включая информацию об оригинальном заводе, применение и изображения?
- Вы можете использовать умный поисковый движок Bitfoic или фильтровать по категории памяти, или находить ее через страницу с информацией о компании Semiconductor, Inc.
- 5. Точны ли отображаемые цена и запас?
- Цена и запас часто изменяются и не всегда могут быть обновлены вовремя. Они обычно обновляются регулярно в течение 24 часов. Кроме того, наши цены обычно действительны в течение 5 дней.
- 6. Какие формы оплаты принимаются?
- Принимаются банковские переводы, PayPal, Alipay, WeChat, кредитные карты, Western Union, MoneyGram и Escrow.
- Напоминание: Некоторые формы оплаты могут подразумевать комиссию за обслуживание.
- 7. Как организуется доставка?
- Клиенты могут выбирать из ведущих грузовых перевозчиков, включая DHL, UPS, FedEx, TNT и зарегистрированную почту. Также предоставляется страховка на доставку. После того как ваш заказ обработан для доставки, наши сотрудники по продажам отправят вам электронное письмо с состоянием отправки и номером для отслеживания. Примечание: Перевозчику может потребоваться до 24 часов для отображения информации для отслеживания. Обычно это занимает от 3 до 5 дней экспресс-доставкой и от 25 до 60 дней регистрированной почтой.
- 8. Каков процесс возврата и обмена?
- Возвращая товар в Bitfoic, клиент удостоверяет, что товар был приобретен у Bitfoic. Возвраты должны быть в своей первоначальной упаковке и в неиспользованном состоянии (если только не дефектные). Продукты, чувствительные к электростатическим разрядам (ESD) или влаге, не должны быть открыты, за исключением контролируемых условий. Возвраты обычно принимаются в течение 90 дней с даты доставки. Когда клиент запрашивает возврат товара из-за 'неоригинального/поддельного товара/проблем с качеством', необходимо предоставить действительный отчет о качестве от стороннего органа, признанного нашей компанией, перед возвратом или обменом продукта. Все товары будут подвергнуты предпосылке инспекции (PSI), случайно выбранные из всех партий вашего заказа для систематической проверки, а затем отправлены. Если мы поставили дефектную деталь, мы примем только замену или возврат товара только в случае выполнения всех следующих условий:
- (1) Если количество недостаточно, отправлены неправильные товары, а внешность имеет явные дефекты (повреждения, ржавчина и т. д.), мы признаем такие проблемы.
- (2) Нас уведомили о вышеуказанных дефектах в течение 90 дней с момента доставки.
- (3) PartNo не использован и находится только в оригинальной неоткрытой упаковке.
- Два процесса для возврата товаров:
- (1) Уведомите нас в течение 90 дней
- (2) Получите запрос на авторизацию возврата
- Дополнительные сведения о возврате электронных компонентов можно найти в нашей Политике возвратов и обмена.
- 9. Как связаться с нами для получения технической поддержки, такой как вывод контактов, техническое описание и т. д.?
- Если вам нужна какая-либо послепродажная служба, не стесняйтесь связаться с нами.
Shipping
| Shipping Type | Ship Fee | Lead Time |
|---|---|---|
| DHL | $20.00-$40.00 (0.50 KG) | 5-7 days |
| Fedex | $20.00-$40.00 (0.50 KG) | 5-7 days |
| UPS | $20.00-$40.00 (0.50 KG) | 5-7 days |
| EMS | $20.00-$40.00 (0.50 KG) | 5-7 days |
Bitfoic отправит ваш заказ в течение 1-2 дней, если все товары поступят на наш склад. Товар в наличии может быть отправлен в течение 24 часов. Время доставки зависит от места доставки и метода доставки. Стоимость доставки зависит от размера, веса и места назначения посылки.
Payment
| Payment method | Hand Fee |
|---|---|
| Telegraphic Transfer | charge US$30.00-40.00 banking fee. |
| Paypal | charge 5.0% service fee. |
| Credit Card | charge 5% service fee. |
| Western Union | charge US$0.00 banking fee. |
Советы: За доставку, банковские сборы, пошлины и налоги отвечает клиент. Другие методы оплаты могут быть доступны при оформлении заказа - свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
Как покупать
Информация
БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ
Связаться с нами
Tel: 86-755-23606554
E-mail: [email protected]
Address: Room A29, 24 / F, Hoi Tak Wai, Prince Edward industrial building, 706 Prince Edward Road East, San Po Kong, Kowloon,Hongkong
Mon-Fri: 09.30 AM - 18.30 PM
We Accept Payment Via
We support logistics
