Добро пожаловать в Гонконг Bitfoic Electronics Co., Ltd
Главная >Производители>Политика возврата

Политика возврата

  • Общие правила:
    Отсутствуют некоторые предметы в моей посылке. Сначала убедитесь, что вы получили все коробки, связанные с вашим заказом. Затем полностью опустошите каждую полученную коробку, иногда мелкие детали могут застревать в щелях или в упаковочных материалах. Если вы все еще не можете найти свой товар, пожалуйста, немедленно напишите нашей службе поддержки по электронной почте. Включите описание отсутствующих количеств и фотографии всей посылки. Мы перешлем их в наш склад для проверки мониторинговых записей и записей о фотографиях упаковки.
    Шаги:
    1. Отправьте электронное письмо в службу поддержки для авторизации.
    2. Мы проверим и подтвердим проблемы.
    3. Предложим решения для каждого случая клиента.
  • Возврат
    Возвращая продукцию в Bitfoic, Клиент удостоверяет, что продукция была приобретена у Bitfoic и не производилась никакая замена всей или части этого продукта от другого поставщика, дистрибьютора или других источников продукта. Возврат должен быть в оригинальной упаковке и в неиспользованном состоянии (за исключением дефектов). Продукты, чувствительные к электростатическим разрядам (ESD) или влаге, не должны быть открыты, за исключением контролируемых условий. Возвраты обычно принимаются в течение 30 дней с даты доставки посылки.
    Когда клиент запрашивает возврат из-за 'неоригинального/поддельного/проблем с качеством', требуется предоставить действительный отчет о качестве от сторонней авторитетной организации, признанной нашей компанией, для возврата и обмена.
  • Возврат средств
    Возврат средств обычно принимается в течение 30 дней с даты доставки посылки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по любым вопросам немедленно после получения ваших посылок, включая, но не ограничиваясь, ниже указанными причинами: Не получена посылка в нормальном режиме Да, мы гарантируем возврат или переотправку вашего заказа, если вы не получили посылку за пределами обычных сроков доставки, за исключением случая, когда клиент несет ответственность за неудачную доставку, такую ​​как предоставление неверного адреса доставки, неспособность произвести таможенный клиринг по причине клиента и так далее.
    Примечание: Если возникают следующие проблемы: экстремальные погодные условия, задержка почты, таможенный клиринг, местные протесты и так далее. В этом случае мы не можем гарантировать своевременную доставку, но мы постараемся сделать все возможное, чтобы поддержать вас, спасибо.